Privātuma politika

Personas datu pārzinis

OZZY SIA
Reģistrācijas Nr. 40203656678
PVN reģistrācijas Nr. LV40203656678

Juridiskā adrese: Rīga, Veldres iela 3-55, LV-1024, Latvija
Faktiskā adrese un saziņai par sūdzībām: Rīga, Brīvības gatve 239, Latvija

E-pasts: info@ozzy.lv
Tālrunis: +371 2 0684447

Apmeklējuma analītika ar tavu piekrišanu

Ar atsevišķu, brīvprātīgu piekrišanu izmantojam Google Analytics 4, lai novērtētu lapu apmeklējumu un noteiktas darbības vietnē un uzlabotu tās saturu. Analītikas dati var ietvert lapas ceļu, darbības veidu, pārlūka un ierīces informāciju un sīkdatnes identifikatoru. Mūsu analītikas notikumos neiekļaujam vārdus, e-pasta adreses, tālruņus, piegādes adreses, pasūtījumu komentārus vai čata sarunas. Reklāmas izsekošanu un personalizāciju neizmantojam.

Google analītikas skriptu ielādējam un notikumus sūtām tikai pēc šīs piekrišanas. To vari atsaukt lapas apakšā, atverot “Sīkdatņu iestatījumi”; tas aptur turpmāku mērīšanu šajā pārlūkā. Atsaukšana pati par sevi neizdzēš jau nosūtītos datus. Google Analytics sīkdatņu derīgumu konfigurējam līdz 180 dienām; Google sistēmā saņemto datu glabāšanas termiņu nosaka analītikas konta iestatījumi. Plašāk — sīkdatņu politikā un Google privātuma politikā.

Izvēļu saglabāšana pārlūkā

Ar tavu piekrišanu atceramies grozu, izlasi un izskatu arī nākamajos apmeklējumos līdz 180 dienām. Bez tās šīs funkcijas izmanto tikai cilnes sesijas krātuvi. Piekrišanu vari mainīt vai atsaukt lapas apakšā, atverot “Sīkdatņu iestatījumi”. Tas nemaina jau iesniegta pasūtījuma apstrādes pamatu. Plašāk — sīkdatņu politikā.

Ar ko sazināties

Šī politika attiecas uz OZZY mājaslapā iesniegto informāciju un vietnes izmantošanu. Par datu apstrādi, labošanu vai dzēšanu sazinies ar OZZY: info@ozzy.lv, tālrunis +371 2 0684447.

Produktu apskatei klienta konts nav jāizveido. Pirkuma pieprasījumā nepieprasām bankas kartes numuru un neveicam tiešsaistes maksājumu.

Pasūtījumi un saziņa

Iesniedzot pieprasījumu, apstrādājam tavu vārdu, e-pastu, tālruni, piegādes adresi un sniegto komentāru. Uzņēmuma pirkumam nepieciešami arī norādītie uzņēmuma rekvizīti.

Saglabājam izvēlētās preces, izmērus, audumu un krāsu kodus, daudzumu, cenas un piemēroto promo kodu, kā arī pieteikuma numuru, saņemšanas laiku un apstrādes statusu. Tas ļauj sagatavot atbilstošu piedāvājumu, sazināties un izsekot pasūtījuma izpildei.

Obligātie lauki ir vajadzīgi pieprasījuma apstrādei. Papildu komentārā norādi tikai to, kas nepieciešams pirkumam vai piegādei; nesūti personas kodu, dokumentu kopijas vai veselības informāciju.

Kāpēc drīkstam datus apstrādāt

• Piedāvājums un pasūtījums. Apstrāde vajadzīga darbībām pēc tava pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas un noslēgta līguma izpildei. Tas ietver arī tavu pieprasīto konsultāciju par preces izvēli: ja izmanto AI čatu, atbildes sagatavošanai nepieciešamo informāciju var apstrādāt OpenAI, kā aprakstīts zemāk.
• Juridiskie pienākumi. Pirkuma dokumentus un pretenzijas apstrādājam arī grāmatvedības un patērētāju tiesību prasību izpildei.
• Drošība. Tehniskus sesiju un pieprasījumu datus izmantojam leģitīmās intereses nodrošināt vietnes darbību, nepieļaut ļaunprātīgu izmantošanu un dublētus iesniegumus dēļ.
• Tava izvēle. Neobligātu miega profilu izmēģināšanas pieteikumam pievienojam tikai ar atsevišķu piekrišanu. Piekrišanu vari atsaukt; tas neietekmē apstrādes likumību pirms atsaukšanas.

Matraču izlase un izmēģināšana

Izlasē tavā pārlūkā saglabājas izvēlēto matraču variantu identifikatori, nevis miega profils. Piesakot izmēģināšanu, nosūtām OZZY norādīto vārdu, saziņas datus, vēlamo laiku un izvēlētos variantus. Vizītes laiku apstiprinām atsevišķi.

Ja vēlies, vari pievienot miega profila kopsavilkumu: svaru, gulēšanas pozas, vēlamo stingrību un vēsākas sajūtas izvēli. Tas nav obligāti; pāra pieteikumam nepieciešama abu cilvēku piekrišana. Pilnu čata sarunu un atzīmētās diskomforta zonas šim pieteikumam nepievienojam.

Pieteikuma saņemšanas skatā vari dzēst pievienoto profilu. Pieteikums un kontaktinformācija paliek, lai varam sazināties par vizīti. Ja saņemšanas skats vairs nav pieejams, raksti mums.

Matraču izvēles palīgs un AI čats

Saruna un aizpildītā anketa atrodas atvērtās lapas atmiņā. Atbildes sagatavošanai OZZY serveris saņem ierobežotu nesenās sarunas daļu, aplūkotās lapas un produkta kontekstu un, ja izmanto anketu, izvēles profilu.

Daļu atbilžu sagatavojam no OZZY kataloga. Ja atbildi ģenerē OpenAI, šim pakalpojuma sniedzējam nosūtām nepieciešamo sarunas daļu un izvēles kontekstu. Tajā var ietilpt izvēlētais izmērs, budžets, svars, gulēšanas poza, stingrības un komforta izvēles, kā arī bērna vecums, ja tas norādīts bērna matrača izvēlē. Brīvais teksts netiek garantēti anonimizēts — tajā ierakstīti personas dati var nonākt pie pakalpojuma sniedzēja.

AI pieprasījumā izslēdzam atbildes saglabāšanu vēlākai izgūšanai, taču tas nenozīmē pilnīgu datu neglabāšanu pie OpenAI. Drošības uzraudzības dati pēc pakalpojuma standarta kārtības var tikt glabāti līdz 30 dienām, ar tā noteikumos paredzētajiem izņēmumiem. Plašāk — OpenAI datu apstrādes skaidrojumā.

AI palīdz salīdzināt produktus, bet nepieņem tev juridiski saistošu pirkuma lēmumu un nesniedz diagnozi. Gala izvēli izdari tu, bet piedāvājumu apstiprina OZZY konsultants.

Kam dati var būt pieejami

Datiem piekļūst OZZY pilnvarotās personas un konkrētās darbības nodrošināšanai nepieciešamie pakalpojumu sniedzēji: vietnes uzturēšanai — Hostinger, saziņai un pasūtījumu paziņojumiem — e-pasta pakalpojumu sniedzēji, tostarp Google, apmeklējuma analītikai pēc tavas piekrišanas — Google Analytics, AI atbildes sagatavošanai — OpenAI. Piegādes izpildei nepieciešamo informāciju var nodot iesaistītajam pārvadātājam. Atsevišķu sniedzēju apstrāde var notikt arī ārpus Eiropas Ekonomikas zonas; jautājumus par konkrēto saņēmēju, datu atrašanās vietu un piemērojamajiem aizsardzības pasākumiem vari nosūtīt mums.

Cik ilgi dati ir vajadzīgi

Pieprasījuma un saziņas datus glabājam, ņemot vērā tā apstrādi, pasūtījuma izpildi, iespējamo pretenziju izskatīšanu un piemērojamos dokumentu glabāšanas pienākumus. Tas nav visiem datiem vienāds termiņš; vari jautāt par savu konkrēto pieteikumu un pieprasīt dzēšanu, ja turpmākai glabāšanai nav pamata.

Drošības ierakstos izmantojam sesiju identifikatorus, pieprasījumu skaitu un tehniskos laikus. Limitu darbības periods nav tas pats, kas tūlītēja ieraksta dzēšana: novecojušos tehniskos ierakstus tīra turpmākās sistēmas darbības laikā.

Groza un nepabeigta iesnieguma informācija var īslaicīgi atrasties arī tavā pārlūkā. Glabāšanas veidi un dzēšanas iespējas aprakstītas sīkdatņu politikā.

Tavas tiesības un izvēles

Atbilstoši piemērojamajiem nosacījumiem vari pieprasīt piekļuvi saviem datiem, to labošanu, dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai datu pārnesamību. Vari iebilst pret apstrādi, kas balstīta leģitīmajās interesēs, un atsaukt sniegto piekrišanu.

Raksti uz info@ozzy.lv. Ja nepieciešams, lūgsim samērīgu papildu informāciju, lai nepārsūtītu datus citai personai. Atbildi par pieprasījuma izpildi sniedzam viena mēneša laikā; sarežģītākos gadījumos par likumā pieļauto pagarinājumu un tā iemeslu informējam šajā termiņā.

Ja uzskati, ka datu apstrāde pārkāpj tavas tiesības, vari iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā.